この度はとてもお世話になりました。前日にどうしたらいいか分からず、電話をかけました。それで、ゆっくり丁寧に流れを教えて下さいました。電話に出た大友さんが火葬の最後まで担当してくださり、電話口の方が来てくれたのが、なんかとても安心しました。
火葬中も色々なお話しをしてくださり、悲しさなんてないくらいあっという間に、時間がたちました。お骨上げ後もパンフレットを見ながら、どんな祭壇がいいか、お線香の香りやなど、詳しく説明して下さいました。コレを書いてる今、とても穏やかな気持ちでいられるのは、今日、来て作業をしてくださった「天国の扉」スタッフお2人のお陰です。本当にありがとうございました。

今回初めてお世話になりましたが
凄く丁寧に対応頂きお見送りが出来ました。ディレクターの中村さんと一緒にお越し頂きました、スタッフの方に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました🙇‍♂️

突然のお別れでしたが、迅速な対応に感謝です。
凄く悲しくて、一晩泣き明かしましたが
対応してくれた担当の2名の方がとても優しく、
時に笑わせてくれて悲しいだけのお別れに
ならなかったのが良かったです。
お骨あげも良い思い出になりました。
本当にありがとうございました。

悲しみにくれる家族に優しく寄り添っていただきありがとうございます。
きれいに焼いていただいたあと、小さい小さいしっぽのお骨まで丁寧にきれいに並べてくださって、ワンちゃんもきっと喜んでいると思います。

この度は大変お世話になりました。スタッフの方の優しく温かな対応に安心して見送る事が出来ました。また機会がございましたらよろしくお願いします。

15歳の愛犬との突然の別れに、家族全員で深く悲しみ、途方にくれていましたが、サイトを見つけ、こちらにはじめてお世話になりました。担当の女性の中村さまのお陰で、無事、マンション近くの駐車場にて火葬、納骨をすることができ、とても丁寧に焼いていただき、小さな指や尻尾の骨をカプセルにいれていただき、気持ちが安定しました。中村さまのおかげで、死にそうに悲しかった朝から比べ、心穏やかに、落ち着くことができました。本当に感謝しています。ペットを飼っていらっしゃる中村さまならではの心遣いに胸がほっとしました。本当にありがとうございました。お値段も前のワンコの時の他社さまよりかなりお安かったです。

マンション近くのスペースまで車でお迎えにきていただき、お水とお線香をあげ、お見送りしました。賃貸マンションのため、線香も禁止されており、一度でもお線香をあげられたことに感謝です。
担当の女性の方が、やせ細り頑張り切った姿のとかげに「かわいいね。頑張ったね。」と声をかけてくださり、救われる思いでした。
土日を挟んだのでお骨が届くまで時間がかかりましたが、小さなカプセルに入って帰ってきたトカゲちゃんはとっても可愛く、小さな骨を一つ一つ丁寧にカプセルに納めていただいたスタッフさんの思いに感謝感謝です。あたたかいお手紙も一緒に飾っています。
私自身が、大満足のペットとの最後を迎えられたこと、心より御礼申し上げます。