最初に電話をかけたときから、とても丁寧な対応をして頂きました。 1年程の闘病の末に最期は急激に弱り、頭蓋骨も少し溶けていると聞いていたので残るか不安でしたが、スタッフさんが丁寧に火葬してくれたおかげで綺麗に残っていました。 遺骨は自分では拾骨できる自信がなく、スタッフさんにお願いする形で予約をしました。 直前に頭蓋骨の話をスタッフさんにしたところ、火葬が終わったあとの写真を送りますよと言って送ってくれたおかげで、本当に何も思い残すことがないお葬式ができました。 スタッフのお2人がとても優しく話しかけてくれたおかげで、私も冷静にお見送りができたと思います。 遺骨の保管についても丁寧に教えていただいて助かりました。 そして大切な家族を丁寧に連れて帰ってきていただきまして、本当にありがとうございました。 お世話になりました。

子供達にとって初めてのペットで、旅立ちはとても悲しい経験でした。子供達に寄り添って旅立ちのお手伝いをしていただき、悲しいながらもきちんと気持ちの整理がついたようでした。今は「あの子はこうだったね」と笑って話をできるようになりました。ありがとうございました。

この度はありがとうございました。突然のインコが旅立ちました。涙も出ずただただ呆然としていたのですが、天国への扉に夜中2時頃折り返しのお電話📞頂いた方の優しい対応や、火葬にいらっしゃった中村さん、スタッフさんの温かいお声かけに涙が溢れました。喪失感から「あぁ、ルビーちやんはこの方々に見守られながらお見送りでき、きっとやさしい天国へ旅立てる」と安心感を持ちました。遺骨を入れたペンダントは毎晩眠る時につけています。キーホルダーはいつも携帯ホルダーにつけています。いつも一緒にいてるので、購入してよかったです。心から感謝しています。

もうすぐ18歳でまだまだ長生きしてくれると信じていましたが、闘病の末の悲しいお別れでした。 予約でいっぱいの中、時間を調整して対応して頂いた御社とスタッフさんには感謝しかございません。 納骨まで終始優しい声をかけて丁寧に火葬して頂いたおかげで、穏やかにお別れすることができました。ありがとうございました。

突然のお別れ動揺してる中、忙しいにも関わらず 私が会話出来るまで待って頂き思い出しても涙が… 感謝しかありません。 ご対応下さった大友様 モルモットのスタッフ様 本当に心穏やかに見送れました! 有難うございました プロの寄り添いの接遇頂きました感謝です♪

16年一緒にすごした愛犬が旅立ってしまいました。年をとって目が見えなくなり、耳が遠くなってもテクテク歩き、庭にでると喜び、人のそばではからだをくっつけてくる子でした。亡くしたショックに寄り添って対応していただいたスタッフの方々に感謝しかありません。ありがとうございました。

電話応対から最後まで、家族とのお別れを幸せな気持ちでいっぱいになる葬儀をしていただけ感謝しております。細部まで丁寧にご説明いただき家族と最後の大切な時間を安心して過ごせました。ありがとうございました。