知人からの紹介ではじめて利用させて頂きました。
電話の対応時からとても感じ良く親切でした。当日も全て丁寧に作業を行って頂き、当事者の気持ちを汲んでくれてるなと実感しました。
火葬の間も両親とお話してくれて笑顔になっていたのでとても感謝しております。拾骨の際も丁寧に一つ一つ拾って頂き、部位などの説明もして頂きました。とても綺麗な骨だから老衰の様ですねと言ってくださり、両親も安堵してました。家族が亡くなる事に慣れる事は無いですが、気持ちを切り替えられる良い経験でした。
本当に親切丁寧なご対応ありがとうございました。

可愛くて仕方がない愛犬の旅立ちに深い悲しみです。電話での対応も当日の対応も、丁寧な対応と何一つ不快な気持ちにさせない言葉に悲しみの最中ではありましたが、穏やかに愛犬を見送る事ができました。
骨も一つひとつ説明してくれ、丁寧に扱っていただけた事にも感謝します。
ありがとうございました。

以前兄猫を葬儀して頂いた縁で今回弟猫についてもお願いしました。夜中に息を引き取り、ホームぺージから申し込みをしましたところ、すぐに携帯に連絡を頂き、とても丁寧にご対応して頂きました。２年前の兄猫のときのことも覚えていて下さり、嬉しかったです。この度はありがとうございました。

初めて愛するペットを亡くし、途方に暮れる中での火葬でしたが
ご担当者様が親切で、寄り添った対応をして下さり…感情が溢れ、酷く泣いてしまいました。

準備した生花や好きだったおやつ等、持参したものは自分で置く事が可能で、最後の最後まで触れ合う事が出来ました。

遺骨カプセルを選ぶ際、飼っていた子の色に近い色を選んだところ、
「〜ちゃんと同じ色ですね」と言って下さり、温かい気持ちに胸がいっぱいになりました。

とても素晴らしい会社様です。

とても親身に親切丁寧に対応して下さり、利用して良かったと思いました。
快く送る事が出来ました。
ありがとうございました😌

急な連絡だったにも関わらず、翌日には来ていただき、とても丁寧にご対応いただけたことで、心残りなく見送ることができました。
本当にありがとうございました。

2年前のお兄ちゃん猫の時もそうでしたが…
家の猫の火葬をお願いした際、迅速な対応をしていただき、本当に感謝しています。こちらの気持ちにも配慮してくださり、愛猫を無事に送り出すことができました。

丁寧な対応と、心を汲んでくれる姿勢に心が温まりました。業務的な動きではなく、飼い主に寄り添った進め方をしてくださることが、どれほど心強かったか言葉では表せません。

お別れはとても悲しい瞬間ですが、愛猫をきちんと送り出せたという思いを抱けたことに心から感謝しています。本当にありがとうございました。